Thai Airways заявила о репутационном ущербе от простоя Boeing 787

Национальный авиаперевозчик Таиланда начал публичное выражение недовольства простоями своих Dreamliner’ов. Компания считает, что несёт репутационный ущерб, отменяя рейсы из-за припаркованных новых американских самолётов с британскими двигателями.

Thai Airways International (TG) оперирует пёстрым флотом из шести модельных линеек широкофюзеляжных самолётов от обоих мировых производителей. Восемь из этих авиалайнеров — Boeing 787-8 и 787-9. Все оборудованы двигателями Rolls-Royce Trent 1000, и половина из них простаивает в ожидании запасных частей.

В связи с этим компания уже перенесла даты списания самых старых из своих Boeing 747-400 и 777-200ER/-300, чтобы выдерживать основную часть полётного графика.

Переговоры с Rolls-Royce относительно компенсации уже ведутся, и для упрочения своих позиций менеджмент тайского перевозчика жалуется профильным журналистам на «потерю лица» перед пассажирами:

Денежная компенсация — это одно, а вот, мягко говоря, влияние на бренд, на удовлетворённость клиентов, и всё, что с ним связано, значит ничуть не меньше. Меня это волнует больше, чем конечные финансовые показатели.

Криттапхон Чанталитанон (Krittaphon Chantalitanon), вице-президент по альянсам и коммерческой стратегии Thai Airways International, на ассамблее президентов Ассоциации авиакомпаний Азиатско-Тихоокеанского региона (Association of Asia Pacific Airlines; AAPA), которая проходила на этой неделе на острове Чеджу, Южная Корея

Проблема с двигателями Rolls-Royce Trent 1000 сборки Package C известна с 2016 года. В 2018 году она достигла серьёзных масштабов, когда у пользователей по всему миру до половины парка Boeing 787-9 и, реже, 787-8, на которых эти моторы установлены, выводятся из эксплуатации в ожидании запчастей. Установок на подмену у производителя в таком количестве нет.

Основными пострадавшими помимо Thai Airways стали Air China (CA), Air New Zealand (NZ), British Airways (BA), LATAM и Virgin Atlantic Airways (VS). Они вынуждены перекраивать расписание, а также изыскивать аналогичные самолёты в краткосрочный лизинг — обычно в этом качестве выступают Airbus A330-200 и Airbus A340-300 от компаний, которые специализируются на подобных форс-мажорах. Разумеется, их услуги гораздо дороже длительного операционного лизинга, что означает удар по прибыли перевозчиков.

Новозеландский перевозчик даже закрыл два направления — в Хошимин (SGN) и Токио, аэропорт Ханеда (HND), — из-за нехватки самолётов.


Половина Boeing 787-8 авиакомпании Thai Airways International простаивают в ожидании решения проблем с их двигателями Rolls-Royce


Двигатели Trent 1000 сборки Package C (на рисунке в разрезе) склонны к отключению в полёте из-за трещин в лопатках турбины среднего давления

admin

Share
Published by
admin

Recent Posts

Авиаперевозчик HK Express сменил владельца

Авиаперевозчик HK Express Airways сменил владельца. Лоукостер из Гонконга теперь принадлежит компании Cathay Pacific. Интерактивное…

7 лет ago

Бизнес-самолёты для дальних и ультрадальних путешествий

«Как правило, география полётов ограничивается применением лёгких и средних деловых самолётов, однако есть и такие…

7 лет ago

АЛЬБАТРОС L-39

С окончанием "холодной" войны сотни реактивных военных самолетов хлынули в руки гражданских летчиков по всему…

7 лет ago

ПОКОРЯЯ ПРОСТРАНСТВО И ВРЕМЯ

Реактивный самолет для деловых поездок становится "машиной времени". И суть тут не просто в экономии…

7 лет ago

ПТИЦЫ ОДНОГО ПОЛЕТА

Расхожая истина - театр начинается с вешалки. А с чего начинается аэроклуб? "Аэроджетклуб" начинался с…

7 лет ago

«ОДЕЖДА» ДЛЯ САМОЛЕТОВ

Имена знаменитых кутюрье известны во всем мире - брюки от Армани, пиджак от Версаче, вечернее…

7 лет ago